Quiénes somos
Este sitio web es operado por DigitalMind («DigitalMind» o «nosotros»), responsable de los datos personales descritos en esta política.
- Nombre comercial: DigitalMind
- Ubicación: Texas, Estados Unidos
- Contacto de privacidad: info@digitalmind.it.com
Datos que recopilamos
Solo recopilamos la información que decides compartir con nosotros y los datos técnicos necesarios para ofrecer este sitio web:
- Solicitudes de contacto y cotización: tu nombre completo, correo electrónico, teléfono (opcional), el servicio que te interesa y los detalles que añadas, junto con tu aceptación de que te contactemos sobre tu solicitud.
- Reservas de llamadas: tu nombre, correo electrónico, la fecha y hora que elijas y la información que facilites al reservar.
- Correos que nos envías: tu dirección de correo y el contenido de tu mensaje.
- Datos técnicos: cuando visitas el sitio, nuestro proveedor de alojamiento trata información técnica como tu dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, para servir y proteger el sitio.
Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para:
- Responder a tu solicitud y darle seguimiento.
- Programar, confirmar y realizar las llamadas que reserves, incluida la invitación de calendario, el enlace de la videollamada y un recordatorio por correo antes de la llamada.
- Preparar las propuestas o cotizaciones que nos pidas.
- Mantener un registro interno de tu solicitud para que nuestro equipo pueda gestionarla.
- Operar el sitio web, recordar tu preferencia de idioma y mantener el sitio seguro.
Base legal
Tratamos tus datos para responder a las solicitudes que nos envías y, cuando corresponda, con base en el consentimiento que das al enviar un formulario.
Proveedores de servicios
Contamos con proveedores externos que tratan datos por cuenta nuestra, solo para las finalidades descritas en esta política:
- Alojamiento y entrega del sitio web: sirve este sitio y trata los datos técnicos necesarios para ello.
- Gestión de clientes, formularios y agenda: recibe los formularios que envías, guarda tus datos de contacto y tu solicitud, gestiona las reservas de llamadas y envía los correos de la reserva.
- Calendario y videoconferencia: genera la invitación de calendario y el enlace de la videollamada de las llamadas que reservas.
- Correo electrónico: nos permite enviar y recibir los mensajes relacionados con tu solicitud.
- Estos proveedores pueden almacenar o tratar datos en Estados Unidos o en otros países.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras los necesitamos para gestionar tu solicitud y la relación comercial que pueda derivarse de ella. Puedes pedirnos que los eliminemos en cualquier momento, como se explica más abajo.
Tus opciones y derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, o que dejemos de contactarte, escribiendo a info@digitalmind.it.com. Te responderemos por correo electrónico.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la forma en que tratamos los datos. Publicaremos la versión actualizada en esta página con su fecha.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a info@digitalmind.it.com.